Startschuss für den "Mängelmelder Post" bei der Bundesnetzagentur
Die Beschwerden über die Post und ihre Wettbewerber über beschädigte Sendungen oder lange Zustellzeiten sind doch aller Bemühungen immer weiter stetig gestiegen. Deshalb hat die Bundesnetzagentur einen "Mängelmelder Post" jetzt schlußendlich eingerichtet.
Der "Mängelmelder Post" eröffnet für alle einen einfachen Zugang, um Mängel bei der Versorgung mit Postdienstleistungen zu melden und trägt durch die neuen Möglichkeiten der grafischen Darstellung zu mehr Transparenz bei. Durch das automatisierte Verfahren, dass Hinweise auf schwerwiegende Mängel bei der Postversorgung schnell erkennt, können gegebenenfalls behördliche Schritte von der Bundesnetzagentur eingeleitet werden.
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